Soporte En Línea: sondeo a clientes
En el clima empresarial actual, ofrecer soporte en línea es más importante que nunca. Según una encuesta reciente, solo un 10 % de los clientes prefiere la asistencia telefónica a la asistencia en línea. Pero el 45 % de las empresas que ofrecen autoayuda a sus clientes consiguen un aumento de las visitas de asistencia en línea…