Aviso Legal y Condiciones Generales

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se facilitan los datos identificativos del titular:

• Titular: Michael Gourion (marca comercial: REGENERING)
• NIF: X2551651P
• Domicilio fiscal: Edificio San Cristóbal, Calle Panamá 32, Planta 1, Oficina 4, 38009 Santa Cruz de Tenerife, Islas Canarias, España
• Email de contacto: info@regenering.com

REGENERING es una consultora internacional independiente especializada en productividad, operaciones y gestión. A través del Sitio se ofrece información sobre los servicios profesionales, se comercializan programas y productos digitales, se gestionan suscripciones y se facilita el contacto con clientes potenciales.

El acceso al Sitio es libre y gratuito, salvo en aquellas secciones expresamente reservadas a clientes o usuarios registrados.

Los servicios de consultoría, formación y acompañamiento se contratan mediante un proceso de tres pasos:

1. Presupuesto personalizado tras una reunión previa de diagnóstico.
2. Aceptación formal del presupuesto por parte del cliente, mediante confirmación por correo electrónico, firma del documento o pago del presupuesto o factura correspondiente.
3. Ejecución según el calendario y las condiciones pactadas.

Las condiciones particulares de cada encargo (alcance, honorarios, plazos, obligaciones de las partes) se recogen en el presupuesto o contrato firmado y prevalecen sobre las presentes condiciones generales en caso de discrepancia.

Los productos y programas ofrecidos en la sección Tienda del Sitio se comercializan bajo las siguientes condiciones:

• Precios: los precios mostrados están expresados en euros. Salvo indicación expresa, se muestran sin impuestos indirectos aplicables, que se calculan y muestran de forma clara antes de finalizar la compra.
• IRPF / IGIC / IVA: REGENERING tiene su domicilio fiscal en Canarias. Las operaciones se facturan aplicando el IRPF y el IGIC canario cuando corresponda, o el régimen fiscal aplicable en función del país del cliente y su condición (consumidor o empresa con NIF-IVA intracomunitario).
• Proceso de compra: selección del producto → introducción de datos de facturación → pago a través de la pasarela segura de Stripe → confirmación por email con la factura correspondiente.
• Facturación: la factura se emite automáticamente al finalizar el pago, se envía por correo electrónico y se archiva en la página "Mi cuenta" de la web. Es responsabilidad del cliente proporcionar datos fiscales correctos.
• Métodos de pago aceptados: los que ofrece la pasarela de Stripe en cada momento (tarjeta de crédito/débito y métodos locales cuando estén disponibles).

Determinados productos (programas de acompañamiento continuo, Club Chipsters, etc.) se comercializan mediante suscripción de pago recurrente. Al contratarlos, el cliente acepta expresamente:

• La renovación automática del cobro con la periodicidad indicada (mensual, trimestral o anual), hasta que el cliente cancele la suscripción.
• Que el cobro se realizará mediante el mismo método de pago utilizado en la primera compra.

El cliente puede gestionar y cancelar su suscripción en cualquier momento desde el Portal Cliente de Stripe, accesible desde su cuenta en el Sitio o mediante el enlace incluido en los emails de facturación. La cancelación surtirá efecto al final del periodo de facturación en curso; los importes ya facturados no serán reembolsados salvo pacto expreso o obligación legal.

De conformidad con el artículo 102 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre (TRLGDCU), los consumidores disponen de un plazo de 14 días naturales desde la celebración del contrato para desistir del mismo sin necesidad de justificación.

No obstante, y conforme al artículo 103 TRLGDCU, el derecho de desistimiento no será aplicable en los siguientes supuestos, entre otros:

• Prestación de servicios ya iniciada con el consentimiento expreso del consumidor y con reconocimiento por su parte de la pérdida del derecho de desistimiento una vez el contrato haya sido completamente ejecutado.
• Suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material, cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor.
• Servicios adaptados o personalizados conforme a las especificaciones del cliente (consultorías a medida, diagnósticos personalizados).

Para ejercer el derecho de desistimiento, cuando sea aplicable, basta con enviar una comunicación clara a info@regenering.com indicando la voluntad de desistir.

Todos los contenidos del Sitio (textos, imágenes, gráficos, marcas, logotipos, métodos, materiales formativos, código, documentación) son titularidad de Michael Gourion / REGENERING o cuentan con la correspondiente autorización, y están protegidos por la normativa nacional e internacional sobre propiedad intelectual e industrial.

Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública o transformación total o parcial sin autorización expresa y por escrito del titular. Los materiales entregados en el marco de un servicio profesional se rigen por las condiciones de licencia acordadas en el presupuesto o contrato correspondiente.

REGENERING se compromete a prestar sus servicios con la diligencia profesional que le es exigible. No obstante, no garantiza resultados económicos concretos, que dependen de múltiples factores ajenos a su control (implementación por parte del cliente, condiciones de mercado, decisiones estratégicas del cliente, etc.).

El Sitio puede contener enlaces a sitios de terceros. REGENERING no controla dichos sitios ni asume responsabilidad alguna sobre sus contenidos o políticas.

REGENERING no será responsable de interrupciones, errores o fallos técnicos del Sitio, ni de eventuales daños derivados de la imposibilidad de acceso, salvo en los casos previstos por la legislación aplicable.

REGENERING se reserva el derecho de modificar en cualquier momento el contenido del Sitio y las presentes condiciones. La versión aplicable será la publicada en el Sitio en el momento del acceso o contratación.

Las presentes condiciones se rigen por la ley española.

Sometimiento a arbitraje. Toda controversia, litigio o discrepancia que se derive de la interpretación, cumplimiento, ejecución o terminación del presente acuerdo será resuelta definitivamente mediante arbitraje administrado por la Cámara de Comercio de Santa Cruz de Tenerife, de conformidad con su Reglamento, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.

Lo anterior se entiende sin perjuicio de los derechos irrenunciables reconocidos a los consumidores por la legislación aplicable, quienes podrán acudir a los tribunales de su domicilio o a los mecanismos de resolución alternativa de litigios reconocidos por la normativa vigente.