Cómo se Recomponen los Empleos con la IA y se Gestionan las Competencias del Futuro
La inteligencia artificial generativa (GenAI) ya no es solo un avance tecnológico: es una fuerza que está redefiniendo el mundo del trabajo. Según un reciente estudio de Sopra Steria Next, el mercado de la GenAI alcanzará los 100.000 millones de dólares en 2028, y se estima que para 2035, entre el 30% y el 40% de las actividades del 60% de los trabajadores habrán sido transformadas.
El Impacto de la GenAI en los Empleos: Cuatro Categorías de Actividades
El informe clasifica las actividades laborales en cuatro grandes bloques según el grado de impacto de la IA:
Actividades a optimizar: aquellas que la IA puede mejorar significativamente en eficiencia y calidad.
Actividades protegidas: el 20% de las actividades que requieren indefectiblemente intervención humana.
Actividades expuestas a la automatización: el 33% de las actividades que corren el riesgo de ser ejecutadas directamente por la IA.
Actividades enriquecidas por la IA: el 44% de las actividades que se potencian con el apoyo de la inteligencia artificial.
Una Metodología en Tres Pasos para Anticipar el Cambio
Sopra Steria Next y Neobrain proponen una hoja de ruta clara para que las empresas naveguen esta transformación con agilidad:
Diagnóstico del impacto de la IA en las actividades: identificar qué tareas son automatizables y cuáles requieren presencia humana.
Análisis de competencias: mapear las habilidades que se mantienen estables, las que están en riesgo y las que emergen como nuevas necesidades.
Transición hacia una Skills-Based Organisation (SBO): crear pasarelas entre empleos, diseñar itinerarios de reskilling y upskilling, y optimizar la asignación del talento.
El Rol Clave de los Responsables de RRHH
Los líderes de Recursos Humanos son los principales protagonistas de esta transición. El informe les atribuye cuatro responsabilidades fundamentales:
Acompañar las transiciones profesionales y los redespliegues internos.
Fomentar la adaptación de competencias a través del upskilling y el reskilling.
Guiar y regular el uso de la IA dentro de la organización con criterios de ética y transparencia.
Construir una cultura de colaboración humano-máquina que convierta la tecnología en un motor de productividad.
La Skills-Based Organisation (SBO): El Modelo del Futuro
Frente a la incertidumbre que genera la aceleración tecnológica, el modelo de organización basada en competencias (SBO) emerge como una respuesta estratégica. Este enfoque permite a las empresas ser más ágiles: en lugar de gestionar puestos de trabajo rígidos, gestionan competencias dinámicas. Se crean así puentes entre profesiones, se facilita la movilidad interna y se reduce la dependencia de la contratación externa.
Reflexión Final: la IA es también un reto humano y cultural
La GenAI no es únicamente una cuestión tecnológica. Su adopción con éxito depende de la capacidad de las organizaciones para gestionar el cambio cultural, mantener el equilibrio entre rendimiento y ética, y asegurarse de que ningún trabajador quede atrás en la transición.
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